Межрегиональная Программа "Экстренная помощь"
ООО "МИГ-Великий Новгород" тел.: (8162) 77-15-85
1. Описание Программы
Межрегиональная Программа «ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ» - сеть центров по оказанию в круглосуточном режиме услуг экстренной практической, консультационной и информационной помощи в затруднительных ситуациях.
Межрегиональная Программа «ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ» - новаторский подход к решению проблем и обеспечению безопасности граждан. Это повседневная защита и помощник в сложных ситуациях, когда трудно сориентироваться в обстановке, необходимо получить реальную помощь или просто посоветоваться.
Уникальность Программы «ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ» заключается в том, что абонент круглосуточно получает комплексную практическую и информационно-консультационную помощь (в том числе и на английском языке) в едином стандарте через сеть центров, расположенных по всей России и в ближнем зарубежье.
Межрегиональная программа «ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ» постоянно развивается. По мере совершенствования формы предоставления и перечня оказываемых услуг, расширяется и территория ее действия, на сегодня абоненты Программы имеют возможность пользоваться услугой во многих городах России, а также в Украине, Молдове.
Межрегиональная Программа «ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ» сертифицирована в системе РОСТЕCТ-Качество.
2. Механизм действия
Абонент Программы «ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ» в ситуации, которая на его взгляд является затруднительной, звонит по телефону, указанному на персонализированной карте и сообщает о сложившихся обстоятельствах оператору Программы, после чего ему незамедлительно будет оказана необходимая помощь.
3. Перечень оказываемых услуг по Программе «ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ»
Обслуживание абонентов осуществляется на территории Великого Новгорода, Новгородской области и на территории регионов, где действует Программа «ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ».
В состав информационной помощи входит предоставление сведений по Великому Новгороду, Новгородской области и регионам действия Программы.
Выезд Групп быстрого реагирования (ГБР) по вызову абонента осуществляется в пределах 20 километров от границы городов, участвующих в Программе.
Практическая помощь
- выезд Группы быстрого реагирования в указанное место в случае угрозы жизни и здоровью абонента
- выезд Группы быстрого реагирования в указанное место в случае угрозы имуществу абонента
- выезд Группы быстрого реагирования на место дорожно-транспортного происшествия или аварии с участием абонента
Помощь адвоката
- выезд дежурного адвоката в случае задержания абонента сотрудниками правоохранительных органов
- первичные консультации по вопросам уголовного и уголовно-процессуального права
Консультационная помощь
- варианты проезда на территории Великого Новгорода и Новгородской области
- порядок действий при укусах животными, насекомыми и т.п.
в том числе по правовым вопросам
- порядок обращения в органы самоуправления и правоохранительные органы
- порядок поведения и взаимоотношений с представителями правоохранительных органов
Информационная помощь
- предоставление номеров телефонов первой необходимости:
- 1. стоматологическая неотложная помощь
- 2. глазная неотложная помощь
в том числе по законодательству РФ
- предоставление информации об общих положениях и сведений о наличии определенных прав и обязанностей,
содержащихся в Гражданском кодексе Российской Федерации, по следующим вопросам:- 1. сделки и представительства
- 2. приобретение и прекращение права собственности
Города – участники программы МИГ «Экстренная помощь»
· Санкт-Петербург и Ленинградская область · Петрозаводск · Абакан · Владивосток · Владимир · Вологда · Иваново · Иркутск · Казань · Кемерово · Липецк · Мурманск · Нижний Новгород · Новокузнецк · Новосибирск · Орёл · Псков · Самара · Саратов · Сургут · Сыктывкар · Улан-Удэ · Уфа · Челябинск · Ярославль · Астана · Алматы · Вильнюс · Киев · Кишинёв · Рига
Межрегиональная программа «ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ» постоянно развивается. По мере совершенствования формы и перечня оказываемых услуг, расширяется и территория ее действия.
Более подробную информацию о работе программы Вы можете посмотреть на сайте Межрегиональной программы «ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ». Адрес сайта: http://www.e-assist.ru/ .
Справки по телефону:
в Великом Новгороде: (8126) 77-15-85
в г. Санкт-Петербурге: (812) 303-82-87
Примеры оказания экстренной помощи
