Межрегиональная Программа "Экстренная помощь"

ООО "МИГ-Великий Новгород"    тел.: (8162) 77-15-85

1. Описание Программы

Межрегиональная Программа «ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ» - сеть центров по оказанию в круглосуточном режиме услуг экстренной практической, консультационной и информационной помощи в затруднительных ситуациях.

Межрегиональная Программа «ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ» - новаторский подход к решению проблем и обеспечению безопасности граждан. Это повседневная защита и помощник в сложных ситуациях, когда трудно сориентироваться в обстановке, необходимо получить реальную помощь или просто посоветоваться.

Уникальность Программы «ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ» заключается в том, что абонент круглосуточно получает комплексную практическую и информационно-консультационную помощь (в том числе и на английском языке) в едином стандарте через сеть центров, расположенных по всей России и в ближнем зарубежье.

Межрегиональная программа «ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ» постоянно развивается. По мере совершенствования формы предоставления и перечня оказываемых услуг, расширяется и территория ее действия, на сегодня абоненты Программы имеют возможность пользоваться услугой во многих городах России, а также в Украине, Молдове.

Межрегиональная Программа «ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ» сертифицирована в системе РОСТЕCТ-Качество.

2. Механизм действия

Абонент Программы «ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ» в ситуации, которая на его взгляд является затруднительной, звонит по телефону, указанному на персонализированной карте и сообщает о сложившихся обстоятельствах оператору Программы, после чего ему незамедлительно будет оказана необходимая помощь.

3. Перечень оказываемых услуг по Программе «ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ»

Обслуживание абонентов осуществляется на территории Великого Новгорода, Новгородской области и на территории регионов, где действует Программа «ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ».

В состав информационной помощи входит предоставление сведений по Великому Новгороду, Новгородской области и регионам действия Программы.

Выезд Групп быстрого реагирования (ГБР) по вызову абонента осуществляется в пределах 20 километров от границы городов, участвующих в Программе.

Практическая помощь

• выезд Группы быстрого реагирования в указанное место в случае угрозы жизни и здоровью абонента
• выезд Группы быстрого реагирования в указанное место в случае угрозы имуществу абонента
• выезд Группы быстрого реагирования на место дорожно-транспортного происшествия или аварии с участием абонента

Подробнее...

Помощь адвоката

• выезд дежурного адвоката в случае задержания абонента сотрудниками правоохранительных органов
• первичные консультации по вопросам уголовного и уголовно-процессуального права 

Консультационная помощь

• варианты проезда на территории Великого Новгорода и Новгородской области
• порядок действий при укусах животными, насекомыми и т.п.

Подробнее...

в том числе по правовым вопросам

• порядок обращения в органы самоуправления и правоохранительные органы
• порядок поведения и взаимоотношений с представителями правоохранительных органов

Подробнее...

Информационная помощь

• предоставление номеров телефонов первой необходимости:
  • 1. стоматологическая неотложная помощь
  • 2. глазная неотложная помощь

Подробнее...

в том числе по законодательству РФ

• предоставление информации об общих положениях и сведений о наличии определенных прав и обязанностей, 
  содержащихся в Гражданском кодексе Российской Федерации, по следующим вопросам:
  • 1. сделки и представительства
  • 2. приобретение и прекращение права собственности

Подробнее...

            Города – участники программы МИГ «Экстренная помощь»

Межрегиональная программа «ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ» постоянно развивается. По мере совершенствования формы и перечня оказываемых услуг, расширяется и территория ее действия.

Более подробную информацию о работе программы Вы можете посмотреть на сайте Межрегиональной программы «ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ». Адрес сайта: http://www.e-assist.ru/ .

Справки по телефону: 

в Великом Новгороде: (8126) 77-15-85

в г. Москве: (495) 785-25-31, (495) 633-86-24

в г. Санкт-Петербурге: (812) 324-23-84

Примеры оказания экстренной помощи